Mitä teen, jos bonus ei aktivoidu sovelluksessa?

Kokeile ensin kirjautua ulos ja takaisin sisään, se usein herättää bonuksen henkiin. Jos ei toimi, tarkista että olet lunastanut bonuksen oikeasta kohdasta - monesti se pitää aktivoida erikseen kampanjaosiosta tai syöttää koodi.

Ensimmäiseksi tarkistaisin, täyttyvätkö bonuksen ehdot - esimerkiksi minimitalletus tai tietty peli saattaa olla vaatimuksena. Jos kaikki on kunnossa eikä se vieläkään toimi, otan suoraan yhteyttä asiakastukeen live-chatissa, koska he näkevät tilisi tiedot ja voivat aktivoida bonuksen käsin.

Oletko tarkistanut sovelluksen välimuistin tyhjennyksen? Moni ei tajua, että sovelluksen välimuistiin jääneet vanhat tiedot voivat estää bonuksen aktivoitumisen. Käytännössä poistat sovelluksen välimuistin asetuksista ja käynnistät sovelluksen uudelleen - tämä on yllättävän usein ratkaisu. Jos tämä ei tepsi, kannattaa tarkistaa, oletko käyttänyt samaa IP-osoitetta tai laitetta aiemmin bonuksen lunastamiseen, koska järjestelmät vertaavat näitä tietoja. Minulla on ollut tilanne, jossa bonus ei aktivoitunut, koska olin kirjautunut sovellukseen samalla wifi-verkolla, jota oli käytetty toisella tilillä bonuksen hakemiseen. Vaihdoin mobiilidataan ja bonus aktivoitui heti.